1. การสมัครสมาชิก 1.1 เว็บไซต์ www.foodkrub.com นี้ให้บริการทั้งผู้ใช้บริการที่ลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกและ ผู้ใช้บริการทั่วไป ที่สามารถสั่งซื้อสินค้าหรือร่วมทำกิจกรรมส่งเสริมการขายต่างๆ ที่จัดขึ้นบนเว็บไซต์ได้ อนึ่งสิทธิประโยชน์อาจแตกต่างกันไปตามประเภทสมาชิกแม็คโครของท่าน 1.2 การลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกกับเว็บไซต์ www.foodkrub.com ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง แท้จริงสมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในข้อมูลดังกล่าว ท่านจะต้องปรับปรุงข้อมูลนั้นๆ ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ซึ่งบริษัทฯ จะจัดการข้อส่วนบุคคลตามนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทฯ 1.3 การสมัครสมาชิกและสั่งซื้อสินค้าผ่าน www.foodkrub.com ท่านต้องมีอายุตั้งแต่ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป 1.4 เพื่อเป็นการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล หลังจากลงทะเบียนสมาชิกเพื่อใช้งานเป็นครั้งแรกแล้ว ท่านจะต้องทำการยืนยันตัวตนของท่านผ่านทาง e-mail โดยท่านจะได้รับ e-mail 1 ฉบับ พร้อมกับลิงก์ที่ใช้สำหรับยืนยัน หรือ ทางเบอร์โทรศัพท์ผ่านรหัส OTP โดยส่ง sms เข้าไปยังเบอร์โทรศัพท์ของท่าน ก่อนจึงจะสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์ www.foodkrub.com ได้ 1.5 สำหรับท่านที่ไม่มีบัตรสมาชิกแม็คโคร หรือ ไม่เคยเป็นสมาชิกแม็คโครมาก่อน หลังจากท่านทำการลงทะเบียนสมาชิกที่ www.foodkrub.com และเลือกสาขาแม็คโครสำหรับรับบัตรสมาชิกเรียบร้อยแล้ว ระบบจะทำการสมัครสมาชิกบัตรแม็คโครให้ท่านโดยอัตโนมัติ (เมื่อมีการทำรายการสั่งซื้อสินค้าครั้งแรก) โดยท่านสามารถตรวจสอบเลขบัตรสมาชิกของท่านได้ที่หน้าเว็บไซต์ ที่เมนูข้อมูลส่วนตัว และ สามารถติดต่อรับบัตรสมาชิกตัวจริงได้ ณ. สาขาที่ท่านเลือกไว้ตอนลงทะเบียนสมัครสมาชิก 1.6 บริษัทฯ สงวนสิทธิที่จะระงับการให้บริการ และ/หรือเพิกถอนการเป็นสมาชิกเว็บไซต์ของท่านได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากบริษัทฯ ทราบหรือตรวจพบว่า ท่านแจ้งข้อมูลที่เป็นเท็จในการลงทะเบียน หรือกระทำการอันไม่เหมาะสม ไม่ถูกต้องตามกฎหมาย ขัดต่อศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือมีเหตุอันควรเชื่อได้ว่า ท่านเข้าใช้เว็บไซต์โดยมีเจตนาทุจริต 2. รายละเอียดสินค้า ราคาและการสั่งซื้อ บริษัทฯ ได้ระบุรายละเอียดสินค้าและราคาเพื่อให้ท่านได้ใช้ประกอบในการพิจารณาเลือกซื้อสินค้าเบื้องต้น เมื่อท่านได้ตัดสินใจที่จะเลือกซื้อสินค้าหรือบริการและได้ดำเนินการสั่งซื้อตามวิธีการสั่งซื้อสินค้า ให้ท่านพิจารณาและตรวจสอบรายละเอียดสินค้า และสถานที่รับสินค้าในเอกสารที่แสดงบนหน้าจอก่อนกดยืนยันการสั่งซื้อ เมื่อท่านกดยืนยันการสั่งซื้อแล้วจะถือว่าท่านได้ทำคำชี้ชวนให้บริษัทฯ ทำคำเสนอขายสินค้าให้กับท่าน ทั้งนี้ ท่านรับทราบว่า บริษัทฯ จะสามารถจำหน่ายสินค้าให้ท่านได้ตามจำนวนสินค้าที่บริษัทมีอยู่เท่านั้น บริษัทฯ ไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะมีสินค้าตามรายการทั้งหมดที่ได้แสดงไว้ในหน้าเว็บไซต์ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงของราคาที่อาจเกิดขึ้น เนื่องจาก มีข้อผิดพลาดทางเทคนิค มีปริมาณการสั่งซื้อเข้ามาจำนวนมากพร้อมกัน หรือมีการปรับเปลี่ยนของราคาในระหว่างที่ท่านทำคำชี้ชวนมายังบริษัทฯ การกดยืนยันการสั่งซื้อผ่าน www.foodkrub.com บริษัทฯ จะถือว่าเป็นเพียงการแจ้งจำนวนสินค้าในราคาที่ท่านต้องการเท่านั้น ซึ่งบริษัทฯ จะยืนยันจำนวนสินค้าที่มีและสามารถจัดส่งให้ท่านได้ รวมถึงราคาค่าสินค้าที่ท่านต้องชำระในใบแจ้งการชำระราคา/ใบแจ้งการสั่งซื้อ ซึ่งถือเป็นคำเสนอขายสินค้าของบริษัทฯ โดยบริษัทฯ จะส่งใบแจ้งการชำระราคา/ใบแจ้งการสั่งซื้อให้ทาง e-mail ของท่านที่ท่านได้แจ้งไว้ในระบบสมาชิก กรณีที่ไม่มีสินค้าครบตามจำนวนในคำชี้ชวนของท่าน หรือมีการปรับเปลี่ยนราคา บริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบ หากท่านยืนยันที่จะซื้อสินค้าตามจำนวนเท่าที่บริษัทฯ มี บริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินหรือเรียกชำระเงินส่วนต่างตามเงื่อนไขของบริษัทฯ ทำคำเสนอขายสินค้าให้ท่านเพื่อดำเนินการชำระราคาค่า บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ในกรณีที่รายการสินค้าบนเว็บไซต์มีราคาผิดพลาด โดยบริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินหรือเรียกชำระเงินส่วนต่างตามเงื่อนไขของบริษัทฯ กรณีที่ท่านมีการยืนยันการรับสินค้าแล้ว และมีการยกเลิกคำสั่งซื้อในภายหลัง (ก่อนการจัดส่งเสร็จสิ้น) บริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินตามเงื่อนไขของบริษัทฯ โดยจะไม่รวมค่าขนส่งสินค้าที่มีการชำระมา ในกรณีนี้ เมื่อท่านได้ชำระราคาค่าสินค้าแล้วให้ถือว่า ท่านรับทราบ พอใจ และยอมรับสินค้าตามรายละเอียดและคุณสมบัติที่กำหนดไว้แล้ว บริษัทฯ ไม่รับรองหรือรับประกันว่าสินค้าจะเหมาะกับธุรกิจหรือความประสงค์เฉพาะใดๆ ของท่าน หากท่านไม่แน่ใจหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าที่ท่านประสงค์จะซื้อ เหมาะกับธุรกิจหรือจะเป็นไปตามความประสงค์ของท่านหรือไม่ ให้ท่านสอบถามข้อมูลได้ที่ แม็คโครคลิก Call Center (โทร 0948704068) ทุกวัน เวลา 06.00-20.00 น. ก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า ทั้งนี้ ท่านรับทราบว่า ราคาและโปรโมชั่นใดๆ (รายการส่งเสริมการขาย) ในเว็บไซต์ www.foodkrub.com จะใช้ได้เฉพาะการซื้อสินค้าผ่านเว็บไซต์นี้เท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้กับการซื้อสินค้าที่สาขาของบริษัทฯ ได้ โดยราคาและจำนวนสินค้าในแต่ละรายการอาจแตกต่างกันไปตามเขตพื้นที่การให้บริการของลูกค้าในแต่ละพื้นที่ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดปริมาณการซื้อสินค้าบางรายการ ตามที่มีระบุไว้ที่สินค้าในแต่ละรายการในขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า โดยที่ไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลง

1 เงื่อนไขการรับสินค้า ท่านจะต้องตรวจสอบความถูกต้องและสภาพของสินค้าก่อนลงลายมือชื่อรับสินค้า เมื่อรับสินค้าไปแล้วบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบในความชำรุดบกพร่องหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับสินค้าและให้ถือว่าการส่งมอบสินค้าเสร็จสิ้นสมบูรณ์เมื่อท่านหรือผู้รับมอบอำนาจของท่านได้ลงลายมือชื่อรับสินค้าแล้ว 2 เงื่อนไขในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ในกรณีที่ท่านประสงค์จะเปลี่ยนหรือคืนสินค้า บริษัทฯ อาจพิจารณาเปลี่ยนหรือคืนสินค้าให้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด หากสินค้าที่จะขอเปลี่ยนหรือคืน โดยท่านต้องติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนหรือคืนสินค้ากับสาขาของบริษัทฯ ที่ท่านระบุไว้เพื่อรับสินค้าสินค้าและนำสินค้ามาส่งคืนภายใน 7 วัน นับจากวันที่ท่านรับสินค้า (วันที่อ้างอิงจากที่ระบุในเอกสารจัดส่งสินค้า) โดยนโยบายในการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าจะอ้างอิงจากนโยบายของทางสาขาโดยสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์เท่านั้น คือ สินค้าจะต้องคืนมาพร้อมบรรจุภัณฑ์ที่ปิดสนิท รวมทั้งของแถมและสินค้าจะต้องไม่ผ่านการใช้งาน ทั้งนี้ บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ที่จะไม่เปลี่ยนสินค้าให้ หากพบว่า ท่านใช้สินค้าอย่างไม่เหมาะสม ใช้งานสินค้าผิดประเภท หรือสินค้าชำรุดเสียหายเกิดจากความผิดของท่านเอง สำหรับสินค้าประเภทของสด / ของแช่แข็ง จะรับสินค้าคืนเฉพาะจากการปฏิเสธไม่รับสินค้าในขั้นตอนการรับสินค้าเท่านั้น (ปฏิเสธการรับสินค้า โดยแจ้งการคืนสินค้าผ่านพนักงานจัดส่งสินค้าของบริษัทขนส่ง) หากรับสินค้าไปแล้วจะไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ในทุกกรณี ยกเว้นสามารถพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากข้อบกพร่องของคุณภาพในแต่ละรายการสินค้านั้นๆจริง โดยในกรณีหากมีการปฏิเสธการรับ ทางสาขาที่ทำการจัดส่ง จะติดต่อเพื่อยืนยันการคืนสินค้าและการคืนเงินให้แก่ลูกค้า พร้อมทั้งส่งเอกสารใบลดหนี้ให้ทางไปรษณีย์ภายหลัง บริษัทฯ ของสงวนสิทธิ์ในการคืนสินค้าบางรายการที่มีการจัดส่งหรือติดตั้งจากบริษัทผู้เป็นเจ้าของสินค้าโดยตรง โดยลูกค้าจะต้องทำการการขอคืนสินค้าภายในระยะเวลาตามเงื่อนไขการคืนสินค้าหรือการรับประกันสินค้าตามเงื่อนไขของบริษัทผู้ผลิตหรือผู้จำหน่ายสินค้ารายการนั้นๆ โดยนโยบายในการคืนสินค้าจะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด

กรณีที่ท่านสั่งซื้อโดยใช้บริการจัดส่งสินค้าของบริษัทฯ เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะโทรนัดหมายการจัดส่งสินค้ากับท่านตามหมายเลขโทรศัพท์ที่ได้แจ้งไว้ในขั้นตอนการชำระเงิน ทั้งนี้ ท่านไม่สามารถ เปลี่ยนแปลงที่อยู่หรือสถานที่จัดส่งสินค้าได้ เมื่อได้ทำการชำระสินค้าเรียบร้อยแล้ว ดังนั้น ท่านจะต้องตรวจสอบที่อยู่หรือสถานที่จัดส่งสินค้าโดยละเอียดว่าถูกต้องก่อนการชำระค่าสินค้า บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์สำหรับการยกเลิกคำสั่งซื้อ หากไม่สามารถติดต่อเพื่อยืนยันการจัดส่งให้แก่ลูกค้าได้ โดยจะมีระยะเวลาในการติดต่อเป็นเวลา 3 วันหลังจากที่ไม่สามารถติดต่อได้ในครั้งแรก โดยบริษัทจะแจ้งยืนยันการยกเลิกผ่านทางอีเมลที่ท่านใช้และทำการคืนเงินผ่านช่องทางที่ท่านชำระโดยจะส่งเอกสารใบลดหนี้ให้ทางไปรษณีย์ตามที่อยู่จัดส่งของท่านในภายหลัง ช่วงระยะเวลาสำหรับการให้บริการในการจัดส่งคือ วันจันทร์ – วันอาทิตย์ เวลา 9.00 น. ถึง 17.00 น. โดยวันและช่วงเวลาขนส่งจะเป็นไปตามที่มีการนัดหมายการจัดส่งสินค้า และจะมีการแจ้งล่วงหน้าจากพนักงานขนส่งเพื่อยืนยันการจัดส่งก่อนทุกครั้งเมื่อจะทำการเข้าไปส่งสินค้า